Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre usted (“Usuario”) y Construi2ya, CA, (“Construi2ya”), en relación a los servicios que se ofrecen a través del sitio web de Construi2ya (“Construi2ya”) www.construi2ya.com (el “Portal de Obras”) o por cualquier otro medio, quedando el Usuario sujeto a estos Términos y Condiciones.

Construi2ya provee al Usuario, un servicio de conexión entre los Clientes, Usuarios y Proveedores. (“Los Servicios”). En este proceso, el Cliente le entrega a Construi2ya toda la información necesaria para publicar su obra y así encontrar el mejor Usuario posible que se la realice. Construi2ya, utilizando sus herramientas tecnológicas y relaciones comerciales con los distintos Usuarios y Proveedores que ofrecen los servicios, le proveerá al Cliente de las mejores alternativas para su construcción o proyecto que esté cotizando, sin informarle necesariamente cuáles son los Usuarios que participan en la selección. Posteriormente, el Cliente tiene la opción de escoger uno de estos Usuarios que se le informe y así continuar con el proceso de contratación de este.

Construi2ya tendrá derecho a cobrarle al Usuario por el servicio de conexión mediante la figura de membresía, pero no será obligatorio el cobro, pudiendo realizar este ejercicio de forma gratuita.

Para un mejor servicio será contactado por un ejecutivo de ventas que lo asesorará en el proceso de conexión. En el caso de los Proveedores será contactado por ejecutivos de la Compañía para la concreción de la promoción del servicio.

Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que nacen para Construi2ya y el Usuario, por la utilización de los Servicios. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y regulaciones que complementen las mismas, con anterioridad a hacer uso del Portal y los Servicios.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ÍNTEGRAMENTE, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL Y LOS SERVICIOS.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos. Construi2ya mantiene una versión actualizada de los Términos y Condiciones en el Portal para que el Usuario pueda consultarlos en cualquier momento.

  1. Política de Privacidad.

a) Declaración.

Construi2ya se preocupa por la protección de datos de carácter personal del Usuario, Clientes y Proveedores. Su derecho para tomar decisiones informadas respecto al uso de su información es muy importante para Construi2ya. Esta política de privacidad explica la política de Construi2ya sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección de datos personales.

El Usuario garantiza y responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. Construi2ya no se responsabilizan por la certeza de los datos provistos por el Usuario.

Construi2ya se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la veracidad de éstos, así como, a utilizar diversos medios para identificar al Usuario y revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada.

Construi2ya podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario autoriza expresamente a Construi2ya. La información que se obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El Usuario podrá siempre solicitar a Construi2ya la actualización, modificación, rectificación y/o cancelación de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que contempla la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

b) Consentimiento expreso.

i) Los Usuarios consienten expresamente que la información proporcionada, al tiempo de emplear el Portal, sea tratada y comunicada por Construi2ya, junto con la demás información que se señala en la presente cláusula de Política de Privacidad, con el objeto que el Usuario pueda ser contactado por Construi2ya y así concretar la solicitud y la contratación de los servicios cotizados.

ii) Asimismo, el Usuario consiente expresamente a Construi2ya para que lo contacten, a través de cualquiera de los medios señalados por el Usuario al momento de ingresar sus datos al Portal o por cualquier otro, a efectos de encuestarlo sobre la calidad del Servicio y la efectividad de la contratación del producto seleccionado.

iii) En caso que el Usuario tenga la intención de adquirir una membresía e ingrese al Portal para hacer uso de los Servicios, éste consiente expresamente a Construi2ya para que pueda solicitar y recibir información de las personas naturales o jurídicas que realizan directamente el tratamiento, comunicación y comercialización de los datos de obligaciones económicas, en conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y con pleno respeto a los derechos de los titulares de los datos. Asimismo, los usuarios autorizan expresamente a Construi2ya para comunicar la información sobre los datos de carácter personal del usuario a las entidades que participan de la evaluación de riesgo comercial para el proceso de crédito y sólo con ese fin.

c) Recolección de Datos.

Construi2ya almacena automáticamente los datos del Usuario, por ejemplo cuando se contacta con Construi2ya ya sea personalmente o respondiendo a preguntas por correo, fax, a través del Portal o por teléfono. Asimismo Construi2ya puede recolectar información cuando el Usuario visita el Portal. Esta información puede ser la dirección IP del computador, la información sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio desde el cual el Usuario llegó al Portal o la hora y fecha de su visita y actividad, esto sólo con fines de administración y seguridad del sistema.

El Portal utiliza Google Analytics, que es un servicio de análisis web provisto por Google. Esta herramienta utiliza “cookies”, archivos que se almacenan en el navegador del Usuario para recopilar información general de su manera de usar el Portal: páginas que visita, tiempo que permanece en el Portal, edad, género, etc.

La información generada por las mencionadas cookies sobre el comportamiento del Usuario, así como sus direcciones IP, es transmitida por el navegador hacia los servidores de Google en E.E.U.U. y otros países. En nombre de Construi2ya, Google utilizará esta información con el propósito de generar reportes sobre la actividad que ocurre en el Portal, ofreciendo además servicios adicionales para el comportamiento de los usuarios.

Las direcciones IP recopiladas por Google Analytics no serán asociadas con otra información que Google pueda tener almacenada en otros servicios. Toda información recopilada es general y no permite llevar a cabo una identificación personal del Usuario.

Si el Usuario lo desea puede eliminar el uso de cookies de almacenamiento de información de manera voluntaria, en cualquier momento, a través de la configuración en su navegador. Debe tener en cuenta que esto podría provocar que el Portal no funcione en todo su potencial.

Adicionalmente, el Usuario podrá detener la transmisión de información a través de cookies, descargando e instalando Google Analytics Opt-out Browser Add-on (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

d) Comunicación de Datos Personales por Portal de Obras.

En Construi2ya no venden, arriendan, comunican o transmiten datos personales del Usuario a persona alguna que no sea una empresa relacionada a Construi2ya, salvo por situaciones excepcionales como por ejemplo en el caso de cumplimiento de órdenes emanadas de autoridad judicial o administrativa. No obstante lo anterior, Construi2ya comunicarán a los Clientes, la información necesaria a efectos de obtener las cotizaciones solicitadas por los Usuarios a través del Portal. Por su parte, Construi2ya solicitará a los Usuarios que mantengan la información del Cliente en forma confidencial y que la misma no sea utilizada para otros propósitos. Construi2ya no es responsable por la información adicional que el Cliente provea directamente a los Usuarios, y Construi2ya sugiere que antes de entregar cualquier información, el Usuario se familiarice con las prácticas de protección de datos de los Clientes.

  1. Política de Seguridad.

Todas las comunicaciones entre los Usuarios y Construi2ya se encuentran encriptadas por HTTPS siguiendo las normas aceptadas por la industria y ofreciendo un grado alto de seguridad de la información transferida. Toda la información almacenada por Construi2ya se guarda en servidores protegidos por estrictas medidas de seguridad.

a) Consejos de Seguridad.

Consideramos importante informarle de la existencia de una modalidad de fraude electrónico conocido como “Phishing”, cuya finalidad es robar sus datos personales mediante correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos muy convincentes que pueden aparentar provenir del Portal, Construi2ya o alguna empresa relacionada, pero no lo son, solicitando datos como nombres de usuario, contraseñas, cédula de identidad, entre otros.

Para evitar ser víctima de este tipo de fraudes, tenga siempre presente estos consejos:

No responda correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos que le soliciten información personal, un funcionario o dependiente de Construi2ya NUNCA le pedirá su clave personal. Desconfíe de correos electrónicos cuya procedencia desconozca, los cuales sugerimos no abrir y eliminar de inmediato. Si los lee, recomendamos no abrir archivos adjuntos, ésta es la forma más común de contaminar con virus o software malicioso un computador.

En caso de dudas o ser afectado por un fraude, comuníquese con Construi2ya  a través de los medios de contacto establecidos en el Portal.

  1. Condiciones Generales de Contratación.

a) Capacidad.

Podrán utilizar los Servicios y registrarse en el Portal, personas naturales, mayores de edad, residentes en Latinoamérica, que cumplan con los procedimientos previstos en estos Términos y Condiciones. No podrán utilizar el Portal ni los Servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar.

b) Usuarios que se cotiza o presupuestan.

El Portal de Obras tendrá total libertad para informar a los Usuarios sobre cotizar los servicios que solicita el Cliente con los Usuarios que estime conveniente. El Cliente no tendrá injerencia en aquello y no podrá reclamar al respecto. El Cliente sin embargo tendrá derecho a tomar o rechazar  a los Usuarios ofrecidos por el Portal de Obras antes de incurrir en cualquier costo y viceversa, es decir los Usuarios también pueden rechazar la elaboración del presupuesto de un Cliente, a menos que las condiciones cambien durante el 2019 y sean debidamente informadas en el Portal.

c) Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos.

El Usuario, declara conocer y aceptar expresamente que:

  • Construi2ya tiene plena libertad para determinar los Clientes y Proveedores cuya información podrán ser publicar en el Portal, debido a lo cual el Usuario no podrá solicitar la exclusión de ciertos Clientes, Proveedores y servicios del Portal.
  • Los Usuarios no podrán: (a) manipular la información contenida en las Cotizaciones o Presupuestos; (b) asociar el contenido de las Cotizaciones con material o contenidos prohibidos por la legislación nacional o por los tratados internacionales suscritos y ratificados por los países latinoamericanos, con mensajes obscenos, de mal gusto, difamatorios, contrarios al honor, la libertad, las creencias religiosas, el respeto de las etnias y de las personas en general o que, de cualquier otra manera pudieran perjudicar la imagen del Portal de Obras, Construi2ya, y sus controladoras, subsidiarias y filiales; (c) usar las Cotizaciones o Presupuestos para fines distintos a los comprendidos en los Servicios.

d) Violaciones del Sistema o Bases de Datos. Sistema de Monitoreo.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Portal de Obras como en las cuentas o bases de datos del Portal de Obras. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato darán lugar a las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo y harán al infractor responsable de indemnizar los daños ocasionados.

e) Propiedad Intelectual.

Los programas, así como las bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario usar el Portal, son de propiedad de Construi2ya y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de los mismos queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Portal de Obras. A mayor abundamiento, se prohíbe expresamente al Usuario, en relación al Portal:

  • Utilizarlo para fines diversos de los establecidos en los Términos y Condiciones y en las políticas de Construi2ya;
  • Realizar adaptación o modificación alguna al Portal que pudiere alterar el uso y/o funcionamiento para el cual ha sido concebido y que se encuentra expresado en estos Términos y Condiciones o realizar obras derivadas del mismo; y
  • Realizar pruebas de “black-box”, practicar ingeniería inversa o descompilación o valerse de cualquier método o técnica para acceder al código fuente o a elementos del Portal.

f) Límites de garantía.

i) El Usuario declara que utilizará el Portal por su cuenta y riesgo, el cual es puesto a su disposición en el estado en que se encuentra con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo y Construi2ya limita todas las garantías y condiciones en relación al Portal y los Servicios, incluidas pero no limitadas a garantías de comerciabilidad, calidad satisfactoria o rendimiento para cualquier propósito. Bajo ninguna circunstancia Construi2ya será responsable ante el Usuario, o alguna otra persona, por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales, daño emergente, lucro cesante o daño moral de cualquier tipo, incluido pero no limitado a daños por pérdida de beneficios comerciales, interrupción de las actividades comerciales, pérdida de información comercial, fallas o mal funcionamiento de los computadores, así como por cualquier otra clase de daños o pérdidas comerciales, aun cuando Construi2ya haya sido informado de la posibilidad de tales daños. Construi2ya no será responsable de ninguna pérdida, real o percibida, que ocurra en relación con el uso del Portal o los Servicios.

ii) Además del Link a los sitios web de los Aliados, el Portal podrá contener enlaces a otros sitios Web lo cual no indica que, en uno u otro caso, tales sitios sean propiedad u operados por Construi2ya. En virtud que Construi2ya no tiene control sobre tales sitios, nunca será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

iii) Construi2ya no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Portal o de los Servicios. El Portal puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a Construi2ya.

iv) El Portal de Obras no garantizan al Usuario retorno ni utilidad alguna.

v) Construi2ya no garantiza al Cliente ahorro de dinero de ningún tipo ya que los Servicios sólo suponen poner a disposición del Cliente las Cotizaciones elaboradas por los Usuarios de acuerdo a los datos ingresados por el Cliente en el Portal en forma totalmente objetiva e imparcial sin tratar de influir de ninguna forma en la decisión del Usuario. Debido a lo anterior, la responsabilidad por la elección de un servicio por parte del Cliente recae en forma exclusiva en él.

vi) El Portal de Obras mantiene una política de 100% satisfacción respecto de los resultados obtenidos por el Usuario y Clientes.

vii) El Portal de Obras no contempla ni permite interferencia alguna por parte de los Usuarios de los servicios ofrecidos por ante los Clientes y Proveedores. Queda entendido que la interferencia de cualquier tipo que obstaculice el cumplimiento de las etapas establecidas en el servicio será motivo de rescisión de los servicios sin derecho a devolución alguna; será de potestad del Portal ofrecer alternativas de solución.

viii) Al ingresar al formulario de Construi2ya.com están aceptando una llamada de nuestros ejecutivos.

g) Liberación de Responsabilidad.

El Usuario defenderá e indemnizará a Construi2ya, a sus empleados y agentes con respecto a cualesquier demandas, sentencias condenatorias, multas, reclamos, sanciones, embargos, y medidas precautorias que pudieran derivar de:

i) Incumplimientos por parte del Usuario de las leyes de propiedad intelectual e industrial en relación al uso del programa computacional y equipos necesarios para el funcionamiento del Portal y los Servicios;

ii) Todo perjuicio ocasionado a los Clientes o terceros, proveniente de toda culpa o negligencia imputable al mismo; y

iii) Por su incumplimiento a los Términos y Condiciones y demás políticas de Construi2ya que se entienden incorporadas al presente instrumento o por la violación de cualquier legislación vigente, relativa a estas materias o derechos de terceros.

h) Obligación de Defensa.

Las obligaciones de defensa, materia de la presente cláusula, serán efectivas tan pronto Construi2ya y/o sus empleados y/o agentes sean notificados de alguna demanda o reclamo y, las obligaciones de indemnización, tan pronto Construi2ya se vea en la necesidad de efectuar un pago o soportar un costo, no obstante la existencia de recursos pendientes en contra de la resolución o sentencia que ordena el pago y sin perjuicio de las restituciones a que haya lugar con motivo del fallo favorable de dichos recursos pendientes.

i) Licencia Limitada.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro de similar naturaleza, sobre el Portal, sus funcionalidades, códigos, desarrollos, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, entre otros, son de propiedad de Construi2ya. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.

j) Modificaciones a los términos y condiciones.

Construi2ya podrá proponer modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación en el Portal con 15 días de anticipación a su implementación. Se entenderá que el Usuario acepta íntegramente las modificaciones propuestas si luego de transcurrido dicho plazo, no manifestare su voluntad de dar por terminado el presente acuerdo mediante correo electrónico dirigido al Portal de Obras, o a través de la sección de contacto dispuesta en el Portal.

k) Informaciones y comunicaciones.

Construi2ya mantendrá informado al Usuario mediante correos electrónicos, anuncios u avisos que pondrá a su disposición en el Portal o mediante comunicaciones a la dirección que el Usuario hubiera incluido al entregar sus datos en el Portal. Si no desea recibir los correos mencionados se podrá desuscribir siguiendo el enlace al final de cada correo. Asimismo, cualquier información o comunicación masiva que deba efectuarse a los usuarios en virtud de estos Términos y Condiciones podrá realizarse o difundirse a través de los medios que Portal de Obras determine, incluyendo prensa escrita, televisión, sitio web, correo electrónico, correspondencia postal u otros.

Sin perjuicio de lo señalado, en caso que el Usuario se convierta en cliente del Portal de Obras, todo tipo de comunicación será informada mediante correo electrónico o teléfono.

l) Vigencia de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones tendrán un plazo de vigencia indefinido. No obstante lo anterior, Construi2ya tiene derecho a poner término a la vigencia de los mismos en cualquier momento. Construi2ya deberá comunicar la terminación de vigencia de éste, con al menos 30 días corridos de anticipación a la fecha de terminación prevista, debiendo utilizar para estos efectos los medios de información y comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones.

m) Documentación.

El Usuario podrá siempre almacenar y/o imprimir estos Términos y Condiciones, y deberá sujetarse a ellos para usar el Portal y los Servicios.

n) Datos generales Empresa

Construi2ya CA tiene domicilio en Barquisimeto, Iribarren, Lara, Venezuela. Teléfono: +58-424-560-2228, email: [email protected]. Construi2ya CA  es propietaria del Portal de Obras, www.construi2ya.com, El Portal de Obras.